Политика конфиденциальности

Elena Biedert

Ответственный за обработку данных:

Elena Biedert

Parkstr. 20

52499 Baesweiler

Germany

contact@mamafitnesscoaching.com

Мы рады Вашему интересу к нашему ресурсу и онлайн магазину. Защита Вашей конфиденциальности очень важна для нас. Далее мы уведомляем Вас, как мы обрабатываем Ваши персональные данные.

1. Данные доступа к сайту и хостинг

Вы можете посещать наш сайт, не предоставляя никаких сведений о себе. Каждый раз при переходе на сайт сервер автоматически сохраняет только так называемый серверный лог-файл, который к примеру содержит и документирует имя запрашиваемого файла, Ваш IP-адрес, дату и время запроса, пересылаемое количество данных и данные доступа запрашиваемого провайдера.

Эти данные доступа используются исключительно в целях обеспечения исправной работы сайта, а также для улучшения нашего предложения. Согласно Ст. 2, Абз.1, Стр. 1, пункт f общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) в рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в правильном показе нашего предложения. Все данные доступа удаляются не позднее семи дней после Вашего последнего посещения сайта.

Услуги хостинга с помощью поставщиков услуг третьей стороны

В рамках обработки от нашего имени поставщики услуг третьей стороны предоставляют нам услуги для хостинга и показа сайта. В рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в правильном показе нашего предложения. Все данные, которые собираются во время использования данного сайта или в предназначенных формулярах в онлайн магазине, обрабатываются, как описано ниже. Обработка данных на других серверах происходит только в описанных здесь случаях.

Поставщики услуг третьей стороны находятся в стране, входящей в Европейский союз или в Европейскую экономическую зону.

2. Собрание и использование данных в целях выполнения договора, установления контакта

Мы собираем персональные данные, которые Вы добровольно сообщаете нам при заказе или в случае установления контакта с нами (например, через контактную форму или электронную почту). Обозначенные для обязательного заполнения поля форм помечены соответственно, так как в этих случаях случаях данные необходимы для заключения и выполнения договора, для обработки Вашего контакта с нами. Без указания этих данных Вы не сможете сделать заказ или связаться с нами. Какие именно данные собираются, наглядно видно из соответствующей формы для введения данных. Мы используем сообщенные нам Ваши данные в соответствии со Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт b общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) общего регламента по защите данных о заключении договора для обработки Ваших запросов. В случае, если Вы изъявили свое согласие о создании аккаунта в соответствии со Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт a общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) общего регламента по защите данных о заключении договора, которое осуществляется путем принятия Вашего решения создать аккаунт, мы используем Ваши данные в целях создания пользовательского аккаунта.
После полного выполнения договора или удаления Вашего пользовательского аккаунта, Ваши данные используются только для дальнейшей обработки и удаляются после истечения срока хранения согласно закону о налогах и торговле, за исключением случаев, если Вы дали явное согласие на дальнейшее использование Ваших данных, или мы оставляем за собой право на дальнейшее использование Ваших данных, что разрешено законом и о котором мы сообщаем Вам в этом документе. Удаление пользовательского аккаунта возможно в любое время и может осуществляться либо путем отправки нам сообщения одним из указанных ниже способов связи, либо с помощью соответствующей функции в пользовательском аккаунте.

3. Передача данных

Для выполнения договора согласно Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт b общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) общего регламента по защите данных, мы передаем Ваши данные транспортной компании, если это необходимо для доставки заказанного товара. В зависимости от того, какого поставщика платежных услуг Вы выберете в процессе заказа, мы предоставляем Ваши данные об оплате, собранные для обработки платежей, кредитному учреждению, ответственному за оплату, и при необходимости нанятым нами поставщикам платежных услуг или выбранному платежному сервису. В некоторых случаях выбранные поставщики платежных услуг также собирают эти данные самостоятельно при условии, что Вы создаете там учетную запись. В этом случае вы должны зарегистрироваться у поставщика платежных услуг в процессе оформления заказа с данными доступа. В этой связи вступает в силу политика конфиденциальности соответствующего поставщика платежных услуг.

Мы используем поставщиков платежных услуг, которые имеют свои головные офисы в стране за пределами Европейского Союза. Передача персональных данных этой компании осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для выполнения договора.

Любой обмен документами коучинга или программ, а также общение между тренером и клиентом осуществляется в основном через приложение Mama Fitness Coaching. Приложение управляется поставщиком услуг Trainerize Tsr Gym Technik Ltd, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада, который находится в стране, не входящей в Европейский Союз. Передача персональных данных этой компании происходит только в рамках необходимости выполнения договора. Политику конфиденциальности Trainerize можно посмотреть здесь.

4. Электронная новостная рассылка и почтовая реклама

Реклама по электронной почте с регистрацией на электронную новостную рассылку

Если Вы проходите регистрацию для получения новостной рассылки, для регулярной новостной рассылки по электронной почте мы используем для этого необходимые или отдельно Вами предоставленные данные на основании Вашего согласия в соответствии со Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт a общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGV).

Отказ от подписки на новостную рассылку возможен в любое время и может быть выполнен путем отправки нам сообщения одним из указанных ниже способов связи или по специальной ссылке в новостной рассылке. После отмены подписки мы удалим Ваш адрес электронной почты, если Вы не дали явного согласия на дальнейшее использование Ваших данных, или мы оставляем за собой право на дальнейшее использование Ваших данных, что разрешено законом и о котором мы сообщаем Вам в этом документе.

Новостная рассылка будет отправлена в рамках обработки от нашего имени поставщиком услуг, с целью чего мы передаем ему Ваш адрес электронной почты.

Этот поставщик услуг находится в США и сертифицирован в соответствии с политикой защиты конфиденциальности ЕС-США (EU-US-Privacy Shield). Актуальный сертификат можно посмотреть здесь. Это соглашение между США и Европейской комиссией установило надлежащий уровень защиты данных для компаний, сертифицированных в соответствии с Privacy Shield.

Почтовая реклама и право отказа от нее

Кроме того, мы оставляем за собой право использовать Ваше имя и фамилию, а также Ваш почтовый адрес в рекламных целях, например, для отправки интересных предложений и информации о нашей продукции по почте. В рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в обращении к нашим клиентам в рекламных целях в соответствии со Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт f общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies

Для того чтобы сделать наш сайт привлекательным и разрешить использование определенных функций для отображения подходящих продуктов или для исследования рынка, на различных страницах мы используем так называемые cookies. Согласно Ст. 2, Абз.1, Стр. 1, пункт f общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) в рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в оптимизированном показе нашего предложения. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на устройстве. Некоторые файлы cookie, которые мы используем, удаляются (так называемые сеансовые файлы cookie) в конце сеанса браузера. Другие файлы cookie сохраняются на Вашем устройстве и позволяют нам распознать Ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Продолжительность хранения можно посмотреть в настройках файлов cookie Вашего веб-браузера. Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы Вы могли получать уведомления о сохранении файлов cookie, а также самостоятельно принимать решения о том, разрешить ли сохранение файлов cookie в определенных случаях или запретить сохранение файлов cookie вообще. Каждый браузер отличается тем, как он управляет настройками файлов cookie. Это описано в меню справки каждого браузера, в котором объясняется, как Вы можете изменить настройки файлов cookie. Вы можете найти данную информацию соответствующих браузеров по следующим ссылкам:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

 

Непринятие файлов cookie может ограничить функциональность нашего сайта.

Живой чат общения Tawk.to

Если для связи с нами используется средство чата, то в соответствии со Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт b общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) данные, которые Вы добровольно вводите там (имя, адрес электронной почты, сообщение), обрабатываются нами для ответа Вам в рамках исполнения договора. Кроме того, согласно Ст. 6, Абз.1, Стр. 1, пункт f общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) в рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в эффективном и лучшем общении с клиентами. Впоследствии данные будут удалены.

В рамках обработки данных от нашего имени сторонний поставщик tawk.to inc предоставляет нам свои услуги инструмента живого чата общения. Все данные, собранные во время использования средства чата, будут обработаны на его серверах.

tawk.to inc. находится в США и сертифицирован в соответствии с политикой защиты конфиденциальности ЕС-США (EU-US-Privacy Shield). Актуальный сертификат можно посмотреть здесь. Это соглашение между США и Европейской комиссией установило надлежащий уровень защиты данных для компаний, сертифицированных в соответствии с Privacy Shield.

 

Наша активность в сетях Facebook, Instagram

Наше присутствие в социальных сетях и платформах служит для лучшего и активного общения с нашими клиентами и заинтересованными лицами. Там мы информируем о наших продуктах и текущих акциях.

При посещении наших аккаунтов социальных сетей Ваши данные могут автоматически собираться и храниться для рекламы и исследований рынка. Из этих данных создаются так называемые профили использования с использованием псевдонимов. Они могут быть использованы, например, для размещения рекламы внутри и за пределами платформ, которая предположительно соответствовать Вашим интересам. Для этого обычно используются файлы cookie, находящиеся на Вашем устройстве. В этих файлах cookie хранятся поведение и интересы пользователя. Согласно Ст. 6, Абз.1, пункт f общего регламента по защите данных (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) в рамках взвешивания интересов это служит для защиты наших законных интересов в правильном показе нашего предложения, а также в эффективном и лучшем общении с клиентами и заинтересованными лицами. Если соответствующие операторы платформы социальных сетей попросят Вас дать свое разрешение (согласие) на обработку данных, например, с помощью флажка (галочки), то правовой основой обработки данных является Ст. 6, Абз.1, пункт a общего регламента по защите данных ( Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Если главные офисы вышеупомянутых социальных медиа-платформ находятся в Соединенных Штатах, то в этом случае действуют следующие положения: В США принято решение об адекватности защиты этих платформ Европейской комиссией. Основой для этого является документ «Защита конфиденциальности ЕС-США» (EU-US-Privacy Shield). Актуальный сертификат необходимой компании можно посмотреть здесь.

Подробная информация об обработке и использовании данных поставщиками на их страницах, а также о способах связи с ними, Ваших правах и настройках для защиты конфиденциальности, в частности о Вашем праве об отказе или отписке (Opt-Out), Вы найдете в приведенных ниже ссылках на политики конфиденциальности соответствующих платформ. Если Вам по-прежнему нужна помощь по этой теме, Вы можете связаться с нами.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Обработка данных осуществляется на основе соглашения между ответственными сторонами в соответствии со Ст. 26 общего регламента по защите данных (Art. 26 DSGVO), которую Вы можете прочитать здесь:

Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

Право отказа и отписки (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

6. Способы связи и Ваши права

В качестве заинтересованной стороны вы имеете следующие права:

  • В соответствии со статьей 15 общего регламента по защите данных (Art. 15 DSGVO) Вы имеете право запрашивать, в той мере, в какой это указано, доступ к Вашим личным данным, обрабатываемым нами;
  • В соответствии со статьей 16 общего регламента по защите данных (Art. 16 DSGVO) Вы имеете право потребовать исправления неточных или дополнить хранящихся у нас Ваших персональных данных, без промедления;
  • В соответствии со статьей 17 общего регламента по защите данных (Art. 17 DSGVO) Вы имеете право потребовать удаления Ваших персональных данных, хранящихся у нас, если только дальнейшая обработка не необходима
    – для осуществления права на свободу выражения мнения и информации;
    – является необходимым для выполнения юридического обязательства;
    – по соображениям общественного интереса;
    – для предъявления, осуществления или защиты правовых требований;
  • В соответствии со статьей 18 общего регламента по защите данных (Art. 18 DSGVO) Вы имеете право требовать ограничения на обработку Ваших персональных данных, если
    – правильность данных оспаривается Вами;
    – обработка является незаконной, но Вы отказываетесь удалить ее;
    – нам больше не нужны данные, но они нужны Вам для предъявления, осуществления или защиты правовых требований;
    – в соответствии со статьей 21 общего регламента по защите данных (Art. 21 DSGVO) Вы возразили против обработки;
  • В соответствии со статьей 20 общего регламента по защите данных (Art. 20 DSGVO) Вы имеете право на получение предоставленных нам Ваших персональных данных, в структурированном, популярном и машиночитаемом формате, или на передачу другой ответственной стороне;
  • В соответствии со статьей 77 общего регламента по защите данных (Art. 77 DSGVO) Вы имеете право подать жалобу контролирующему органу. Как правило, вы можете связаться с ведомством по надзору своего обычного места проживания, рабочего места, либо места нахождения нашей компании.

Вопросы, касающиеся сбора, обработки или использования Ваших персональных данных, для справки, исправления, ограничения или удаления данных, а также аннулирования данного согласия или возражение против конкретного использования данных, пожалуйста, направляйте нам напрямую через контактные данные, указанные в информации о юридическом лице.

Право на отказ

Если обработка персональных данных происходит в рамках взвешивания интересов для защиты наших законных интересов, Вы можете отозвать свое согласие на такую обработку с действием на будущее. Если обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга, Вы можете воспользоваться правом на отказ в любое время, как описано выше. Если обработка осуществляется в других целях, Вы имеете право отозвать свое согласие только при предъявлении связанных с Вашей конкретной ситуацией причин.

После реализации Вашего права на отказ мы не будем продолжать обработку ваших персональных данных в этих целях, если только мы не сможем доказать убедительные причины, достойные защиты обработки, которые перевешивают Ваши интересы, права и свободы, или когда обработка служит для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Это не применяется, если обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга. В данном случае мы больше не будем обрабатывать Ваши личные данные для этой цели.

Pin It on Pinterest