Разъяснение прав на отмену заказа

 

Elena Biedert

Право на возврат товара и денежных средств

Вы имеете право расторгнуть этот договор без указания причины в течение четырнадцати дней со дня заключения договора.

Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат товара и денежных средств, Вы должны проинформировать нас о Вашем решении расторгнуть данный договор, написав нам (Mama Fitness Coaching, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Deutschland, contact@mamafitnesscoaching.com, телефон: +4917693214712) четкое заявление. Для этого Вы можете, но не обязаны использовать приложенный образец заявления.

Для соблюдения срока расторжения договора Вам достаточно воспользоваться Вашим правом на возврат товара и денежных средств, отослав Ваше заявление до конца обозначенного срока.

 

Последствия расторжения договора

Если Вы расторгаете этот договор, мы обязаны возвратить Вам все Ваши денежные средства, которые мы получили от Вас, включая затраты на пересылку (за исключением дополнительных затрат, в случае если Вы выбрали другой способ пересылки, отличный от более дешевого, предложенного нами), незамедлительно и не позднее срока в четырнадцать дней со дня, когда Вы заявили о решении расторгнуть данный договор. Для возврата денежных средств используется тот же способ оплаты, с помощью которого Вы провели изначальную транзакцию, за исключением, если с Вами было четко согласовано что-то другое; в любом случае с Вас не будет взиматься никакая дополнительная сумма ввиду возврата денежных средств.

Если Вы потребовали начало предоставления услуг в течение по праву принадлежащему Вам сроку для расторжения договора, Вы обязаны оплатить уже оказанные Вам услуги. Размер оплаты в этом случае зависит от размера предоставленных услуг относительно всего набора услуг, предложенным в данном договоре. Расчет производится до дня, когда Вы заявили о решении расторгнуть данный договор.

В этом случае будет возвращена стоимость покупки за вычетом уже использованных услуг. Только полные месяцы, а не месяцы, которые уже начались, будут возвращены с учётом продолжительности коучинга или программы.

Право на возврат товара и денежных средств кончается раньше положенного срока в случае, если до этого момента мы предоставили услуги в полном размере и мы начали выполнять свои услуги только после того, когда Вы на это дали четкое согласие, а также подтвердили, что Вы осведомлены о потере Вашего права на возврат товара и денежных средств в случае полного выполнения наших обязательств, установленных данным договором.

Право на возврат товара и денежных средств также теряет силу при договоре о поставке цифрового товара на не физическом носителе тогда, когда мы начали выполнять свои услуги только после того, когда Вы на это дали четкое согласие, а также подтвердили, что Вы осведомлены о потере Вашего права на возврат товара и денежных средств в случае полного выполнения наших обязательств, установленных данным договором.

Готовые программы фиксированной продолжительности возврату не подлежат.

Вы обязаны отослать или передать нам все товары незамедлительно и не позднее срока в четырнадцать дней со дня посылки нам Вашего заявления о решении расторгнуть данный договор. Срок считается соблюденным, если Вы отсылаете товары перед истеканием срока в четырнадцать дней. Вы оплачиваете пересылку товара. Вы должны оплатить возможную потерю стоимости товара в случае, если при проверке товара на его качество, свойства и функционирование потеря стоимости товара произошла ввиду Вашего ненадлежащего обращения или пользования товаром.

Образец заявления о решении расторгнуть данный договор

Если Вы хотите расторгнуть данный договор, пожалуйста используйте данный образец для заполнения и отошлите Ваше заявление нам.

– по адресу Mama Fitness Coaching, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Deutschland, contact@mamafitnesscoaching.com

– Настоящим заявлением я/мы (*) расторгаю/расторгаем (*) мной/нами (*) заключенный договор о покупке следующих товаров (*)/предоставлении следующих услуг (*)

– Дата заказа (*)/Дата получения (*)

– Имя покупателя(ей)

– Почтовый адрес покупателя(ей)

– Подпись покупателя(ей) (только при отправке заявления обычным письмом)

– Дата

 

(*) Неподходящее зачеркнуть.